Работа офиса:пн-пт: 09:00 — 18:00
Если покупка по каким-либо причинам не подошла Вам, её можно вернуть в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида и предоставления чека на покупку.
Возврат товара транспортной компанией
Для возврата товара необходимы:
- Ксерокопия первой страницы паспорта
- Товарный или кассовый чек
- Заявление на возврат (скачать)
Указанные документы вместе с товаром необходимо переслать по адресу: 188689, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, д. Заневка, Заневский пост ½.
После отправки сообщите нам на электронную почту office@vdk-spb.ru номер транспортной накладной.
Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата.
Возможные способы возврата денежных средств:
- Банковский перевод по указанным реквизитам
Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак), либо, если брак выявился в процессе использования – пришлите нам на электронную почту office@vdk-spb.ru рекламацию о некачественном товаре, а так же фотографию/видео товара, на которой виден брак/дефект.
После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара.
В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает ООО «ВДК»
Если после покупки инструмента вы остались не удовлетворены его работой, внешним видом, прочими параметрами, несмотря на отсутствие каких-либо дефектов, необходимо связаться с нами по телефону – 8 (812) 646-55-25. Мы постараемся Вам помочь!
